Ακύρωση και επαναποστολή Παραστατικού MyDATA

Για την αποσφαλμάτωση λαθών παραστατικών τα οποία έχουμε διαβιβάσει στο MyData μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε την Ακύρωση παραστατικών ή/και την Επαναποστολή παραστατικών. Είναι δύο διαφορετικές διαδικασίες οι οποίες περιγράφονται παρακάτω.

Ακύρωση Παραστατικού MyDATA

Από το μενού Παραμετροποίησης κάνουμε κλικ στο κουμπί Υποβολή σε myData(1).

Κάνουμε κλικ στην καρτέλα Ακύρωση Υποβληθέντων Παραστατικών(1). Συμπληρώνουμε το Μαρκ του παραστατικού που θέλουμε να ακυρώσουμε στο πεδίο Μαρκ προς ακύρωση(2) και πιέζουμε το κουμπί Ανάκτηση παραστατικού(3). 

Στη λίστα εμφανίζονται όλα τα στοιχεία του παραστατικού που έχει το Μαρκ που συμπληρώσαμε.

Στη συνέχεια κάνουμε κλικ στο κουμπί Ακύρωση Παραστατικού σε myData(4). Με την ολοκλήρωση της διαδικασία το πεδίο Κατάσταση Ακύρωσης(5) αλλάζει σε Επιτυχής και λαμβάνει το παραστατικό Ακυρωτικό Μαρκ(6).

Πληροφοριακό: Για να εμφανιστεί το παραστατικό στη λίστα θα πρέπει απαραίτητα να συμπληρώσουμε τον ακριβή αριθμό Μαρκ. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα στη λίστα σημαίνει ότι έχουμε συμπληρώσει λάθος αριθμό Μαρκ.

Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας ακύρωσης διαβιβασμένου παραστατικού, εντός του παραστατικού στα Παραστατικά Χρεώσεων, εκτός του Μαρκ Διαβίβασης(1) υπάρχει καταχωρημένο και το  Ακυρωτικό Μαρκ(2).

Παραστατικά με Ακυρωτικό Μαρκ δεν επηρεάζουν τη Χρέωση ή την Πίστωση (1). Παραστατικά Χρέωσης δεν θα έχουν πλέον Χρέωση και Παραστατικά Πίστωσης δεν θα έχουν πλέον Πίστωση, άρα δεν θα επηρεάζουν το Υπόλοιπο(1) του συναλλασσόμενου.

Επαναποστολή Παραστατικού MyDATA

Αν επιθυμούμε να χρησιμοποιήσουμε την επαναποστολή σε Mydata θα χρειαστεί αρχικά να επεξεργαστούμε το παραστατικό. Εντός του παραστατικού κάνουμε κλικ στο κουμπί Εργασίες(1), στο drop-down μενού επιλέγουμε Ξεκλείδωμα Εγγραφής(2). Πραγματοποιούμε τις αλλαγές(3) που επιθυμούμε και τέλος Επικυρώνουμε(4).

Στο Μενου Υποβολή σε myData κάνουμε κλικ στην καρτέλα Επανυποβολή Παραστατικού(1), συμπληρώνουμε το Μαρκ του παραστατικού που επεξεργαστήκαμε στο πεδίο Μαρκ προς Επανυποβολή(2) και κάνουμε κλικ στο κουμπί Ανάκτηση παραστατικού(3). Αν έχουμε συμπληρώσει σωστά το Μαρκ θα εμφανιστούν όλα τα στοιχεία του παραστατικού στη λίστα(4), το επιλέγουμε και κάνουμε κλικ στο κουμπί Επανυποβολή Παραστατικού σε Mydata.

Πληροφοριακό: Για να εμφανιστεί το παραστατικό στη λίστα θα πρέπει απαραίτητα να συμπληρώσουμε τον ακριβή αριθμό Μαρκ. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα στη λίστα σημαίνει ότι έχουμε συμπληρώσει λάθος αριθμό Μαρκ.